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HURAN                2014
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专题专栏

榜样团队

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灭火救灾见真情

我商行入驻拔山以后,拔山店全体员工坚持“扎根拔山,服务后乡”的经营理念,不仅做到了便民、利民、服务于民,还与拔山人民结下了深厚的鱼水情谊。 去年冬天,闽拓 商行拔山店邻街居民张清彪家不慎失火,大火很快…

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榜样人物

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超市部——官坝店(杨丽)

官坝店

2017年7月4日晚上8点左右,闽拓 商行官坝店值班长杨丽在巡场时拾到黄金项链一条。当时,她就想会是谁掉下的,失主一定是我们的顾客,杨丽想顾客所想,急顾客所急。立即打电话向店长汇报情况寻求处理意见。店长听完杨丽的汇报后,随即嘱咐她保管好该物品,并采取各种方式积极寻找失主。第二天早上9点多店长正准备贴出寻物启事时。只见一位老人急急忙忙的来到店里,问我们的员工昨晚有没有捡到一条项链。店长立马叫来了昨晚值班长杨丽跟老人核对了一下失物的一些特征,结果真是这位老人遗失的。杨丽立马从办公室的保险柜中取出那条项链送到老人手中。老人看见失而复得的项链十分感动,立即从包里掏出200元钱作为酬谢。杨丽当场婉言拒绝了老人的谢意。第二天,老人给闽拓 商行官坝店送来了锦旗一面表示感谢,杨丽接过锦旗那一刻很开心,并说到“这是我应该做…

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超市部优秀促销员杜小琼

在平凡的岗位上实现人生价值 ——记超市部优秀促销员杜小琼 5月4日中午,一位打扮时髦的中年女顾客在总店超市挑选了价值 143元的化妆品,然后又挑选3包卫生巾后走到一组比较僻静的货架后面徘徊了很长时间。此时,营业员杜小琼凭着多年的销售经验,心中产生了疑虑,便将该顾客的举动告知收银员注意她的付款商品。一会儿,该顾客只付了卫生巾的钱匆忙离开商场,杜小琼得知顾客少付化妆品的款后,她镇定自若,立即追出商场,在金皇后下滨江路的一个转台处追到了顾客并说明来意,顾客见杜小琼身单力薄,于是理直气壮,百般狡辩。杜小琼有条有理,据理力争,顾客在说不出未付款的化妆品放在哪里时,眼看不能蒙混过关,只好返回商场退回商品,并承认了盗窃事实。 杜小琼在企业财产受到损失时挺身而出的先进事迹,赢得全体员工的高度评价和广泛赞誉。商行对杜…

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品德高尚拾金不昧

昨日,市民唐女士致电本报热线54245424称,她在闽拓 商行狮子堡店超市购物时,不小心将装有证件、银行卡等物品的卡包丢失,幸好细心的营业员妥善保管,并将卡包归还了她。 4月初的一天,唐女士去该超市购物,刷卡后离开。几天后,唐女士才发现丢失了卡包,她努力回忆,想到曾在该超市刷卡,认为可能将卡包遗失在超市,抱着试一试的态度,唐女士来到该超市。没想到,超市营业员告诉她,一直妥善保管好卡,等待失主前来认领。拿着失而复得的卡包,唐女士很高兴:“虽然证件和卡值不了多少钱,但我不是本地人,如果回老家办理相关手续,会很麻烦!”(转载自4月29日忠州报)

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